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Aug 17, 2023

フィラデルフィア ワワはキオスク サービスを通じた新しい注文を特徴としています

フィルダデルフィアに本拠を置く Wawa コンビニエンス ストアは、顧客がキオスクを通じて注文できる「物議を醸す」新しいシステムを備えています。 分解してみましょう。 2023 年 8 月 28 日、東部時間午後 2 時 30 分に公開

フィルダデルフィアに本拠を置く Wawa コンビニエンス ストアは、顧客がキオスクを通じて注文できる「物議を醸す」新しいシステムを備えています。 分解してみましょう。

2023 年 8 月 28 日、東部時間午後 2 時 30 分に公開

アメリカ 50 州に関して言えば、特定の州にはその州を個性的にする文化的側面や要素があります。 ニューヨークにはおいしいピザがあり、ほぼすべての SF 映画で破壊される有名な大都市があります。 カリフォルニアはハリウッドのあらゆるものの中心地として最もよく知られています。 フロリダは、悪名高きフロリダマンは言うまでもなく、高齢の人種差別主義者やトランスフォビアに愛情あふれる家を提供しています。 次にフィラデルフィアですが、フィラデルフィアにはフィラデルフィア独特のものがたくさんあります。

フィラデルフィアのチーズステーキ、自由の鐘、チームが勝っても負けても激しいスポーツ暴動、フィラデルフィアはいつも晴れ、そしてもちろんワワもあります。

このコンビニエンス ストア チェーンはニュージャージー州、デラウェア州、メリーランド州などの複数の州で営業していますが、フィラデルフィアで最も大きな存在感を示しています。 どう考えても、ワワはフィラデルフィアの名物です。 残念なことに、キオスクを介して注文する新しいシステムが、インターネット上でちょっとした騒動を引き起こしています。

2023年8月下旬、TikToker No Shorts (@noshortsusa) がワワへの訪問について TikTok を投稿しました。 彼らは通常、スポーツ イベント、街の風景、有名人の訪問など、フィラデルフィアのあらゆる事柄に関するビデオをアップロードします。 残念ながら、彼らのワワへの旅行は必ずしも祝うものではありませんでした。

Wawa のようなコンビニに駆け込む場合、通常は家に持ち帰るか、すぐに食べるために簡単な軽食を買うだけです。 荷物を持って出かけたくなるような場所です。 しかし、ワワの体験は、可能な限り奇妙な方法で 21 世紀にもたらされました。

簡単に手に取ることができる食品、簡単な食料品、軽食の棚はなくなりました。 OP の TikTok では、ワワのこの特定のフィラデルフィアの店舗では、タッチパッド付きのキオスクの代わりに店舗の床が完全に撤去されました。 この新しいレイアウトにより、注文方法も完全に変わりました。

顧客は、実際に探しているものを見つけるために、キオスクを使用してカテゴリを調べたりめくったりする必要があります。 選択をしてすべての支払いを済ませたら、有人カウンターに近づくと、カウンターで働いている人が最終的に商品の入った袋を渡してくれます。 OP は、注文したサワー パッチ キッズ 1 袋を受け取るためだけに各ステップを実行することで、このプロセス全体の複雑な性質を強調しました。

本来、コンビニは便利なはずです！ 何かに新しいテクノロジーを追加することは必ずしも悪いことではありませんが、基本的に「店に入り、商品を拾い、購入し、帰る」というプロセスに非常に多くの余分なステップが追加される場合はそうではありません。 これらすべてのカテゴリをスワイプする必要があるのは、すべてを自分で行うよりも明らかに利便性が劣ります。

コメントセクションの人々は、これがワワにとって良いことなのかどうかについて、意見が分かれています。 あるTikTokユーザーは、このような画面にアクセスできないことに気づき、「次へをクリックしてスナック画面などをスクロールすると、チェックアウトに進むだけだ」と主張した。

別の人は、これらの改良された新しいワワに足を踏み入れたとき、「何をすべきか分からなかった」と主張しています。 OP自身もその変化に驚いているようでした。

しかし興味深いことに、一部の人々はこの変化に興味を持ったり、支持したりしました。

ある人は、「ワワはこの点に関しては実に賢い」と述べた。 別の人はそれを「天才」とさえ言いました。

しかし、ほとんどの場合、フィラデルフィアに拠点を置くワワファンは、この特定の店舗に加えられた変更を非難しました。 ショッピング体験を効率化しようとする試みによって、この店の暗黙の文化が汚されたと多くの人が信じている。

コンビニでの買い物にグローアップを使用できると思いますか、それとも Wawa に入り、必要なものを自分で手に取り、タッチ スクリーンを使わずに店を出るほうがいいと思いますか?